Вакансии
Эксперт по работе с клиентами и выкупу автомобилей
Обязанности:
- Встреча клиентов в офисе в Санкт-Петербурге;
- Рассказ клиенту суть услуги, процедуру выкупа, ответы на вопросы;
- Проведение внешнего осмотра автомобиля с помощью мобильного приложения по стандартному алгоритму, внесение результатов осмотра в базу (включая, фото и видео);
- Запуск онлайн-аукционв через ИТ-платформу;
- Сообщение клиенту финального предложения по цене на выкуп автомобиля, озвучивание составляющих сформированного предложения;
- Поддерживание высокого уровня клиентского сервиса, обеспечивая Клиента полной информацией и ответами на вопросы;
- Заключение договора купли-продажи автомобиля;
- Подготовка документов для логистики.
Требования:
- Любовь к автомобилям, уважение к клиентам и желание работать с людьми!
- Опыт работы с клиентами от 1 года обязательно;
- Готовность поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и обеспечивать клиентоориентированный подход в работе;
- Знание автомобильного рынка (основы, тенденции, марки, цены);
- Знание технического устройства автомобиля;
- Высокий уровень коммуникативных навыков, сильный навык проведения переговоров;
- Готовность и желание обучаться.
Тестировщик QA
Обязанности:
- Проведение ручного функционального, регрессионного и интеграционного тестирования веб-сервисов;
- Разработка тест-кейсов, чек-листов в Test Management System;
- Написание UI/API автотестов на JAVA для веб-сервисов;
- Проведение перекрестного code review автотестов;
- Согласование тестовых требований и планов тестирования, подготовка тестовых данных;
- Написание технической и пользовательской документации в Confluence;
- Подготовка и предоставление отчетов тестирования;
- Взаимодействие с командой разработчиков, менеджерами, тестировщиками;
- Обнаружение, локализация и оформление дефектов в баг-трекинговую систему.
Требования:
- Опыт работы от года в области QA;
- Технический бэкграунд;
- Опыт написания автотестов на JAVA, JUnit;
- Понимание принципов тестирования, знание теории и применение ее на практике;
- Опыт написания тест-кейсов и ручного тестирования приложений (ios/android, web);
- Навык работы с Jira и Confluence или другими баг- трекинговыми системами и системами документации;
- Ответственность, высокий уровень самоорганизации, внимательность к деталям, коммуникабельность, умение работать в команде;
- Здоровый перфекционизм;
Будет плюсом:
- Понимание RESTful API, навык ручного тестирования REST-API;
- Опыт написания автотестов для мобильных приложений, знание Allure;
- Отсутствие страха перед консолью linux;
- Умение писать SQL запросы;
- Опыт работы с git;
- Опыт работы с Docker, Kubernetes;
- Понимание CI/CD.